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CV Directeur commercial
William D.

Directeur commercial

18 ans d'expérience
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Contact

Réf. DT1401131112
Né en 1964
17140 Lagord
1964-01-01 Male Lagord Poitou Charentes France 17140 Lagord

Centres d'intérêts

,

Ma recherche

Je recherche un CDI, sur toute la région Poitou Charentes, dans les Services Commerciaux.

Formations

1992-1993 Ecole Supérieure de Commerce de Paris (E.S.C.P. Senior). Cycle de formation à la gestion des entreprises.
1987 D.E.A. de droit privé des affaires.
1985 Maîtrise de droit privé.

Expériences professionnelles

2013-aujourd'hui
CONSULTANT en organisation et stratégie de développement.
▪ Accompagnement d'une enseigne Européenne leader sur son marché dans la restructuration de son réseau (mission en cours).
▪ Aide à la mise en place d'une entreprise sur le marché de la rénovation de l'habitat.
2011-2012
GASCOGNE
Transformation du bois
CA : 80M€ - 550 personnes
DIRECTEUR COMMERCIAL France
▪ Repositionnement de l'équipe commerciale sur ses marchés.
▪ Mise en place d'une stratégie de conquête de nouveaux clients par des actions marketing.
▪ Mise au point et commercialisation d'un concept novateur d'isolation par l'extérieur.
▪ Gestion d'une situation de crise (redéfinition du business modèle, de l'offre commerciale et réduction des encours de l'activité construction bois).
▪ Réalisation d'un plan de développement commercial et marketing pour la Direction du Trésor à Bercy (Comité interministériel de restructuration industrielle) afin de permettre à l'entreprise de renégocier sa dette avec ses créanciers.
(Départ de l'entreprise)
1993-2010
SAINT- GOBAIN (K par K)
Amélioration de l'habitat
CA : 220M€ - 1500 personnes
DIRECTEUR de REGION
(5 ans)
▪ Croissance de CA de 16% / N-1.
▪ Augmentation de la rentabilité : Résultats 2008 en dépassement de 31% / budget à CA comparable.
▪ Réduction de 50% des coûts de non qualité par la mise en place d'une formation et d'un accompagnement sur les postes sensibles.
▪ Réduction du turn over par une meilleure intégration et un meilleur suivi des collaborateurs.
DIRECTEUR QUALITE METHODE ORGANISATION (4 ans)
▪ Conduite et obtention des certifications ISO 9002 et 9001 pour l'ensemble du réseau.
▪ Réduction des coûts fixes suite à la réorganisation du back office.
▪ Amélioration de la qualité et des délais de métrage par la mise en place d'un référentiel métier.
DIRECTEUR NATIONAL du SAV (1,5 ans) ▪ Amélioration des délais d'intervention par une meilleure formation des collaborateurs chargés de réaliser les diagnostics.
▪ Baisse de 35% des SAV par une meilleure formation des techniciens sur les chantiers et des collaborateurs chargés de réceptionner les appels clients.
▪ Diminution des coûts
DIRECTEUR des ACHATS (3 ans)
▪ Amélioration de la marge commerciale de 1,5% (gain de 800 K€).
▪ Meilleure vision des coûts de non qualité liés aux fournisseurs.
▪ Amélioration de la qualité des produits par la mise en place d'un partenariat avec les fournisseurs.
AUDITEUR - RESPONSABLE des OPERATIONS (3 ans)
▪ Création de la fonction d'audit opérationnel, des procédures de contrôle, des outils de reporting et de suivi.
▪ Réalisation des audits opérationnels (périmètre national).
▪ Mise en place d'un service d'audit.
1988-1992
LANCTUIT
Promotion - Construction
CA : 155 M€ - 1200 personnes
INGENIEUR D'AFFAIRES (4 ans)
▪ Conduite de projets de construction de bâtiments industriels en région Parisienne.
(Groupe ENSIGER à Roissy…)

Centres d'intérêts

,

Atouts et compétences

- Stratégie - Développement commercial - Directeur commercial France▪ Restructuration d'un réseau national de vente aux professionnels après réalisation d'un audit stratégique pour le compte de la Direction Générale dans un contexte de décroissance durable et de crise de gouvernance.
- Spécialisation des équipes par marché,
- Mise en place d'une stratégie commerciale « one to one ».
▪ Commercialisation d'un concept d'isolation par l'extérieur et mise en place d'une force de vente dédiée.
▪ Négociation et suivi des marchés avec les centrales.
▪ Gestion d'une situation de crise au sein de l'activité construction bois.
Consultant ▪ Accompagnement d'un groupe Suédois - leader Européen sur son marché - dans la réorganisation de son réseau :
- Redéfinition des méthodes et des process métiers,
- Assistance à l'amélioration de la performance,
- Mise en place des indicateurs clés,
- Contrôle des coûts.
▪ Accompagnement d'une entreprise dans la création d'une structure de vente dans le domaine de l'amélioration de l'habitat.
Management - Direction de réseaux
- Directeur de région - Responsable d'un périmètre comprenant 7 agences, 29 magasins, 200 collaborateurs dont 9 collaborateurs directs. CA réalisé : 26 M€
▪ Recrutement, formation, animation des Directeurs d'agence.
▪ Accompagnement des collaborateurs directs dans l'animation et la gestion quotidienne des équipes (commerciales, administratives et techniques).
▪ Elaboration des budgets, analyse et suivi des comptes d'exploitation.
▪ Définition et suivi des objectifs collectifs et individuels.
- Directeur des opérations ▪ Réalisation des études d'implantations des magasins pour un réseau de distribution spécialisée.
- Définition des secteurs géographiques.
▪ Responsable des ouvertures (fréquence de 15 ouvertures / an)
- Négociation des baux,
- Suivi des travaux d'aménagement,
- Engagement de dépenses (investissements, matériel, mobilier..),
- Formation des collaborateurs.
- Directeur National service clients Direction de la B.U. composée de 120 personnes réparties sur 30 sites. Réalisation de 45.000 interventions SAV annuelles.
▪ Recrutement, formation, animation des responsables régionaux.
▪ Définition des procédures, des temps d'intervention et des barèmes de facturation.
Marketing - achats- Directeur des achats
▪ Négociation des conditions d'achats avec les fournisseurs.
▪ Mise en place des contrats d'approvisionnement, des tableaux de bord qualité de service et de la refacturation des coûts de non qualité aux fournisseurs.
▪ Responsable des lancements des gammes de produits.
▪ Chargé de l'élaboration du tarif pour l'ensemble de l'offre.
▪ Elaboration du catalogue produits.
▪ Conception des fiches produits et des argumentaires de vente pour le réseau (1000 commerciaux).
Organisation - méthode
Conduite de projet - Directeur Qualité Méthode Organisation
▪ Conduite des certifications ISO 9002 et 9001 (réseau national de 200 sites).
▪ Réorganisation d'un réseau national (30 centres de profits) consécutivement à la mise en place des dispositions sur le temps de travail (35 H).
- Centralisation du back office et gestion de la polyvalence,
- Développement d'un outil de géomarketing,
- Modélisation de l'organisation des centres de profits par segments de CA,
- Définition de référentiels de compétences métiers.
Responsable des opérations ▪ Définition des outils de reporting et de pilotage pour la Direction Générale et les Directions de région.
▪ Mise en place d'un service d'audit opérationnel des centres de profits
- Définition des points de contrôle,
- Contrôle des coûts, mise en place et suivi des actions correctives.
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