Directeur régional

Réf. DT2608081955
76100 Rouen
https://www.dirigeantbtp.com/cv-candidat/2608081955/directeur-regional Female Rouen Normandie France 76100 Rouen

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Normandie, dans le Batiment.

12/2028 : Bac +5
Manager de la Stratégie Commerciale (VAE) – RNCP4059

06/2009 : Bac
Baccalauréat Littéraire spécialité Anglais renforcé

01/2024 - 12/2025 : Directeur régional chez L'atelier D’amaya
Encadrement de 15 points de vente sur 2 pays (Nord de la France & Belgique). Management de 90 collaborateurs (15 managers et 15 assistants). Amélioration de l’expérience client (NPS +6 pts en 6 mois) et réduction de 30 % des délais de traitement litiges. Fiabilisation des stocks : écarts divisés par 2, impact direct sur le P&L. Supervision en intérim du Directeur Retail pour le parc France/Belgique (60 magasins).

01/2022 - 12/2024 : Directeur régional chez Groupe Sandro – Maje – Claudie Pierlot
Encadrement de 12 points de vente sur 3 pays (Nord de la France, Luxembourg & Belgique). Management de 40 collaborateurs (12 managers et 12 assistants). Mise en place de rituels managériaux et d’actions correctives rapides, améliorant durablement l’expérience client et la performance des équipes. Contribution aux ouvertures internationales (Rotterdam, Bruxelles).

01/2015 - 12/2022 : Directeur de corner & Responsable multi‑sites chez Groupe Sandro – Maje – Claudie Pierlot
Progression interne de Responsable de corner à Directeur multi‑sites. Croissance d’un corner Printemps : +260 % CA en 4 ans, équipe renforcée de 2 à 8 personnes. Optimisation durable des inventaires (écart –0,03 % en moyenne sur 3 ans). Supervision de plusieurs magasins et participation active au développement régional.

01/2014 - 12/2015 : Directeur centre de profit chez Chevignon
Direction du Flagship Paris et d’un corner Galeries Lafayette (9 collaborateurs). Ouverture et accompagnement d’un affilié, garantissant montée en compétences et cohérence retail.

01/2011 - 12/2013 : Directeur centre de profit chez Club Med
Supervision de 3 boutiques montagne (Avoriaz, Tignes, Courchevel) avec 6 collaborateurs.

Salesforce, Cegid, SAO, SAP (reporting & ERP – ventes, finance, opérations), Skello, Badakan, Office 365, Google Workspace, Excellence opérationnelle (audits terrain, amélioration continue, fiabilisation des process), Management (coaching, montée en compétences, animation de réseaux multi‑sites), Développement commercial (optimisation des indicateurs, rituels de performance), Expérience client (fidélisation, qualité de service, transformation de l’expérience en levier business), Outils & data (Salesforce, SAP, Cegid, Skello, Badakan, S&OP), Projets & transformation (coordination transversale, conduite du changement)